「……搞什麼啊?明明還有存貨怎麼不能訂了呢?」
這天下午,宋千容一進工坊,就看到趙怡君坐在櫃台後,側頭來著電話,眼楮盯緊電腦螢幕,眉頭皺得跟什麼似的,嘴里嘀嘀咕咕的。
「小姐,燻衣草精油有沒有小鞭一點的?」櫃台前還有客人追問。
「你等一下。」趙怡君喊了聲,然後又低下頭忙著講電話。「你要不要明天再訂?還是看看其他的……什麼?找不到迷迭香橄欖油?就左下角的商品列表點進去啊——」她看起來已經快抓狂了。
宋千容趕緊上前處理客人的問題,幫他找到商品,結了帳。又回答了幾個客人的詢問,然後她才走到櫃台後。
「煩死人了!」趙怡君剛好講完電話,抱頭哀嚎。「網路不能訂我怎麼知道為什麼?已經忙得要死還要幫他找位置,自己一項一項慢慢看就找得到了嘛!」
「我可以看一下嗎?」雖然他們都知道她和汪岳驥關系匪淺,但事關莊園內部機密,她還是覺得要先微詢一下比較好。
「要看就看啊!」趙怡君一點也不覺得怎麼樣,直接讓位。「順便幫我顧一下,我先去給他們送點心。」
「嗯。」宋干容坐下開始看莊園的網站。才看一會兒,她就皺起眉頭。
網路行銷也在她負責的領域里,點明主題、吸引人潮點進網站瀏覽是首頁的功能,但莊園的首頁畫面凌亂,分類也沒分好,訂購商品的路徑更是難找。
看在專業的她眼中,真的是想搖頭。難怪會有那樣的電話進來,客人連想買東西都沒辦法買,這樣會白白流失多少生意?
除了中途幫幾個客人結帳外,她一直專心研究網站,該如何改善的草圖也在腦巾成形,沉寂已久的熱血再度沸騰——她可以做,她可以讓它變得更好!
「呼,好熱。」趙怡君回來,出去一趟熱得她汗流浹背。
「這網頁是準弄的?」不等她坐下,宋千容立刻問。
「阿輝叔他兒子待的公司。」趙怡君撇撇唇。「對了我還要打電話去叫他們過來看看為什麼不能訂,明明東西還很多。」
「因為網頁庫存和實際庫存沒有連結,網頁庫存已經是零了,當然不能訂。」宋千容嘆氣。她曾幫不少客人設計過網頁版面,對相關系統也小有涉獵,輕易看出問題點。
「啊?是哦?」趙怡君搔搔頭。伸手去抓滑鼠。「我馬上改。」
「等一下。」宋千容阻止她。她看不下去了,要是再放任它停留在蠻荒時代,實在太侮辱她的專業,她沒辦法置之不管。「把整個網站和系統交給我好不好?我一定會把它弄得比現在還好。」
「決定權不在我,你自己問。」趙怡君抓起電話遞到她手上,還幫她按了汪岳驥的手機號碼。
一听到汪岳驥的聲音從電話那頭傳來,她急忙開口——
「把你的網頁和系統交給我,我可以把它弄得更好,拜托!我知道怎麼改,也知道問題在哪里,現在網路很重要,不把網站弄好很吃虧的,答應我,拜托……」她忙不迭地說,就怕他拒絕。
「等等、停——」汪岳驥啼笑皆非,「你總得給我時間發問吧?突然打來就講這麼一堆,我哪知道你要的是什麼?」
宋千容總算停下來,做了個深呼吸,平心靜氣後把剛剛的事說了一遍。
「我會架網站,讓我幫你好不好?」她央求道。
「我能說不行嗎?」汪岳驥寵溺地笑了。「去弄吧,讓我看看你有多厲害。」
「嗯。」她必須緊咬著饜才能把大喊萬歲的沖動抑住。他的信任讓她好高興!「他說好,你要听嗎?」她把電話拿給趙怡君,怕她懷疑她假傳聖旨。
趙怡君揮揮手,表示她一點興趣也沒有。
她又把電話接回,怕被旁人听到,她側著身體用兒近耳語的音量低語。「剩下的等晚上再跟你說。」她一定會好好地謝謝他,讓他的慷慨得到回報。
「我等著。」感受到她的暗示,他的聲音變得沙啞。「快掛斷電話吧,再說下去我怕我沒辦法定心工作了。」
宋千容低笑,把電話掛上。
帶著他滿滿的愛,興致勃勃的她摩拳擦掌準備大顯身手嘍!
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接下來這段日子,除了撥一小部分時間給花圃外,宋千容把所有的心力都放在更新網頁上。
她拍了不少莊園的照片貼上網站供人瀏覽,並將商品重新分類規劃,放在首頁最明顯的位置,而原本只有物品名稱的商品頁面被她補充了滿滿的功能、特性及使用方法,香料食材就附上簡易食譜,精油就附上如何適量添加在保養品及延伸用途,繽紛的介紹與圖片讓人看了就想買。
她還更新了會員資料庫的功能,讓客人在選焙時更便利,只要點幾下滑鼠,在消費來不及消退前就已經完成訂購。
她極盡所能,創造出一個最明了易懂且資訊最豐富的網站,但有項東西極其重要,也是她必須求助于人的——那就是技術面的問題。
這通電話,她考慮好久才撥打。
「嗨,Eric,我是Zoe。」宋千容平靜地開口,握著手機的掌指因為緊張而微微發冷。
精通電腦程式的Eric和她曾聯手做出許多讓客人滿意的作品,她要什麼,Eric就能寫出什麼,這樣的革命情感也使得他們比一般同事的交情都還要好。
但在她封閉時,她也將這樣的好朋友關在心門之外。Erie知道所有的事,也因為如此,她反而更無法面對他,她怕在他眼中看到同情和憐憫,那會讓她難以承受。
「Zoe?」Eric驚訝大喊。「你跑去哪里了?你家沒人,你手機也不接,發簡訊也不回,我快擔心死了!」
那一連串的吼聲讓她瑟縮了下。「我有回……」
「就‘我還活著’四個字這叫有回?!」哇哇大叫一陣後,Erie終于降下音量。「你在哪里?我們見個面好好談一下吧。」
「我還需要一些時間。」在花開之前,她不想離開這里。不想扯遠,宋千容直接導入正題。「把你寫過最好的庫存系統給我,用快遞寄過來,我有急需。」
對方愣了幾秒。
「你有沒有良心啊?一開口就要我的命?你現在到底在做什麼?是不是找到新工作了?」他的口氣又越來越急。「我不在乎那些東西,但至少你要讓我知道你的情形,別讓我那麼擔心啊!」
「我很好,真的。」她柔聲保證,好友的關懷讓她熱了眼眶。「我在幫一個朋友,等忙完我一定會跟你說這段期間我發生了什麼事,先幫我好不好?」
拿她沒轍,Eric長長地嘆了口氣。「跟我說要寄到哪里吧!先說好,不準再躲我電話了。」
「嗯。」她念了莊園的地址,收件人是怡君。「Eric,謝謝。」那兩個字包括太多,他的相助,他的關懷,還有過去的同事情誼,全負載在這簡單兩字里頭。
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最先讓汪岳驥察覺到不對的,是工廠里異于以往的忙碌。
他有設定安全庫存量,即使系統換新後這個設定仍在,只要有商品低于警戒線.他們就會在排定的工作表中安插進該項商品的制造。
除非大批訂購這種特殊狀況,一般而言他所排的工作表通常都會在接近安全庫存量前就把商品補足,需要插隊制作的情形極少發生。但在這一個禮拜內,庫存已經發出三次警戒,突增的工作量讓大家忙到連點心都沒時間吃。
一察覺有異,汀岳驥立刻查詢庫存系統。
他發現主要的影響全來自網路訂購及莊園里的販售,莊園里銷售數字增加百分之三十,網路訂購最夸張,居然成長了十倍!
他知道她改了網頁和庫存系統,他看過,也對這個改變贊譽有加,因為比起過去真的好用太多,但他不相信光是這樣就可以讓銷售額突飛猛進,他敢打賭她絕對還做了些什麼!
汪岳驥準備去找她問個清楚,經過堆放在一旁等待托運的貨品時,一堆小包裝的待寄物攫住他的注意。
他們哪時候用普通信封寄過商品?他擰眉拾起其中一個,按了按,里面方塊形狀的物事讓他越來越覺得有問題。
他直接撕開倒出,里面裝的是一小塊精油香皂和介紹所有產品的DM,而精油香皂裝在小小的夾鏈袋里,上面寫著「試用品」。
汪岳驥愣住,不敢相信自己看到的東西。除了這個試用品以外她還做了哪些好事?!他就知道,她絕對瞞著他做了什麼……
怒火轟然上涌,大手用力一收,信封和DM從中捏皺。該死的她!
「阿岳,玫瑰香精和精油的存量都發出警告了,我們要先做哪……」添財伯急急忙忙跑來,在看到他難看至極的臉色時,頓時啞住。
「等我回來再說。」汪岳驥咬牙道。他大踏步走出,走了幾步又突然回頭交代︰「那些試用品都先拿起來不準寄。」
「試用品?」添財伯疑惑地重復。他從沒听過莊園里有在送什麼試用品啊!
「就那一堆用信封裝的東西,拿起來不準寄!」汪岳驥丟下話,氣沖沖地出了工廠。
剩下一群老員工面面相覷,看看那一堆罪魁禍首的小信封,再看看那殺氣騰騰的背影,誰也不知道到底發生了什麼事。